MediPosible es una entidad constituida desde el 2015 bajo el amparo legal de SEGMEDIOS SAS, cuya orientación es proporcionar con medios propios y a través de entornos de intermediación productos y servicios orientados al bienestar de la familia en general.
Siendo una palabra muy utilizada en nuestras paginas y medios publicitarios, definimos como filiales a empresas hermanas las cuales pertenecen a nuestra matriz SEGMEDIOS SAS, cuya actividad complementa tareas especificas en MediPosible. Este tipo de recurso corresponde a una estrategia que busca a través de la especialidad lograr una mejor cadena de servicios para nuestros clientes con un excelente promedio de eficiencia.
El concepto de asociado hace referencia a entidades definidas también como proveedores, los cuales ofrecen sus productos y servicios a nuestros clientes y usuarios bajo consideraciones especiales y exclusivas. En MediPosible podrán existir proveedores de diferentes naturalezas administrativas, sin embargo, todos estarán debidamente identificados y legalmente constituidos, habilitadas por el estado para ejercer las actividades asociadas a MediPosible.
Los servicios vinculados representan todas aquellas actividades que un proveedor asociado a MediPosible deciden prestar a nuestros clientes y usuarios, aunque un proveedor tenga un catálogo amplio de servicios y productos en sus líneas de actividades, solo aquellas que se vinculen contarán con los beneficios explícitos en MediPosible para sus clientes.
Esta es una pregunta de gran importancia, ya que son muy frecuentes las suplantaciones de identidad ejecutadas por delincuentes. Le daremos algunas
pautas con las cuales podrá identificar un asesor legítimo de MediPosible.
1.
La primera pauta sera que nuestros asesores en misión siempre contarán con un
chaleco, una gorra y un carnet repujado con su foto actualizada,
2.
La segunda pauta para comprobar la identidad de alguno de nuestros agentes o asesores,
la logrará comunicándose con nuestro centro de soporte dispuesto en la página web www.mediposible.com, sean medios en línea como Chat, Soporte por WhatsApp,
o telefónicamente. Ya Logrado el contácto, soporte le guiará en la forma instantánea de verificar la validez de uno de nuestros agentes o asesores.
Tenga en cuenta que ellos nunca se negaran a esta medida, y por el contrario colaborarán proactivamente con su realización.
3.
Y la tercera y última pauta servirá
para identificar nuestros agentes en línea cuando ellos le contacten a ústed, nunca comparta sus datos personales telefónicamente o en línea si ústed
no ha comprobado que el agente que le ha contactado es legítimo, por ello cuando le contacten, pídale su extensión telefónica, nombre o código de agente,
cuelgue esa llamada y vuelva a llamar usted mismo a cualquiera de los números dispuestos en nuestra página para su ciudad, al contestarle pida que le
contacten con dicho agente y así garantizará que no es una estafa. Por ninguna razón se deje presionar, nuestros agentes nunca se opondrán a la
verificación personal, por el contrario, ellos estarán encantados de su determinación. Tómese el tiempo que requiera.
Nunca olvide que MediPosible no autoriza a ningún empleado a recibir dineros personalmente o en cuentas personales, solo están autorizados los medios de
recaudo oficiales comunicadas en nuestra web ya nombrada o nuestros puntos de atención debidamente facturados, cualquier tipo de pago lo deberá realizar
ústed personalmente.
Para nosotros es muy importante su opinión, nuestra prioridad será siempre ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, por ello hemos abierto canales especiales con filtros de control para el tratamiento adecuado de este tipo de información. Sin embargo, podrá usar como etapa inicial cualquiera de los medios de contácto dispuestos en la sección de soporte a usuarios, incluyendo si quieres hacer tu aporte sin exponer sus datos personales.
No se deje estafar, en MediPosible y en todos los servicios dispuestos por la entidad, los pagos se deberán realizar por cualquiera de los medios
oficiales de recaudo, sea con pagos en línea desde nuestras páginas oficiales, nuestras cuentas bancarias las cuales compartimos con cada referencia
de pago, a través de los corresponsales oficiales con quien tenemos convenios y los cuales detallamos en nuestras páginas y por último directamente
en nuestros puntos de atención.
Tenga en cuenta que ninguno de nuestros agentes y asesores está autorizados a recibir pagos personalmente o a sus cuentas personales. Los pagos deberán
ser realizados directamente por el usuario a través del medio que desee de los dispuesto por la entidad.
Importante:
Existen casos como citas médicas, toma de exámenes e ingreso a escenarios recreativos entre muchos otros, que están relacionados con servicios y productos
ofrecidos a través de nuestras plataformas, y los cuales se podrán pagar directamente al proveedor que los ofrece de forma tradicional en sus instalaciones,
en su domicilio o como ústed acuerde con el proveedor directamente, para aquellos casos, las responsabilidades de dichos pagos corren a cuenta del proveedor
bajo mutuo acuerdo con el usuario o cliente. Algunos proveedores tienen acuerdos de recaudo directamente con MediPosible, adicionándonos a sus medios de pago
tradicionales. para tales casos, nuestros clientes y usuarios si así lo desean, podrán realizar sus pagos en línea desde nuestras plataformas al adquirir los
productos y servicios de dichos proveedores.
Si tiene inquietudes al respecto, no dude en ponerse en contácto con nuestro equipo de soporte, por cualquiera de los medios dispuestos en esta página.
Para nosotros es muy importante que goce de tranquilidad y seguridad en cualquier trámite que realice a través de nuestra entidad.
Se define como proveedor en MediPosible a todas aquellas entidades legalmente constituidas, las cuales prestan o representan ofertas de servicios y productos orientados al bienestar de
toda la familia, como ejemplo se resaltan clínicas, centros de salud, laboratorios, centros recreativos y de entretenimiento, tiendas naturistas, farmacias, representantes de marcas,
escuelas deportivas y otros.
Los proveedores podrán integrar sus propuestas de servicios y productos en los diferentes entornos administrativos de MediPosible según apliquen en los acuerdos pactados entre la misma y
cada proveedor en particular, estando en la responsabilidad de brindar la atención a nuestros clientes y afiliados según lo disponga a través de sus profesionales, escenarios,
equipamiento e inventarios.
Ninguna vinculación tiene costo, sin embargo, las condiciones de prestación, publicación y otras actividades de oferta, varían en relación al entorno administrativo sobre el cual se
haya realizado la vinculación. ¡Y esto es de esperar! ya que cada propuesta de MediPosible podrá contener características de diferente enfoque administrativo.
Sin embargo, cada una de ellas serían establecidas previamente bajo mutuo acuerdo en los respectivos contratos comerciales. Ahora, es importante aclarar que un mismo proveedor podrá
ejercer diferentes vinculaciones simultaneas en MediPosible en los diferentes entornos de oferta, haciendo que dichas relaciones sean ampliamente enriquecedoras para los objetivos de
cada una de las partes.
Esta es una buena pregunta, y lo primero a tener en cuenta es que el propósito principal de MediPosible es poner a disposición de nuestros clientes y usuarios un portafolio de productos y servicios que promuevan el bienestar de manera integral a nuestros clientes y afiliados, ya la forma de proyectarlo hacia nuestros clientes, puede variar entre un servicio y otro.
Esta filosofía implica variadas categorías principales como, la salud, el cuidado, la belleza, la recreación, el entretenimiento, la educación, la seguridad y otros. Por tanto, es muy importante conocer como sus productos y servicios pueden contribuir a este fin, para darles la correcta calificación en proyección a los intereses de nuestros clientes.
Por ello le invitamos a ponerse en contacto ahora mismo con nuestro equipo de soporte exclusivo para proveedores, y comunique su intención de vincular su propuesta a MediPosible, uno de nuestros agentes le guiará durante todo el proceso, dándole asistencia permanente y despejando todas sus inquietudes.
MediPosible dispone de un canal exclusivamente enfocado en el tratamiento de vinculaciones de proveedores, esto permite adaptar el proceso de vinculación de acuerdo a las características de oferta del proveedor, y no meramente a su condición de proveedor, simplificando al máximo los tramites innecesarios entre un caso y otro. Por ello, en MediPosible la garantía será siempre un proceso simple, seguro y fácil para que nuestros proveedores se vinculen a nuestros canales de oferta. Lo primero será ponerse en contacto hoy mismo con nuestro equipo de soporte exclusivo para proveedores, y comunique su intención de vincular su propuesta a MediPosible, uno de nuestros agentes le guiará durante todo el proceso, dándole asistencia permanente y despejando todas sus inquietudes.
MediPosible cuenta con variadas plataformas, por las cuales publica la oferta dispuesta para sus diferentes servicios, en la medida que un proveedor vaya vinculando su
oferta a uno y otro de estos servicios, deberá contar con el respectivo acceso operativo para cada una de ellas, todo con el fin tramitar desde allí, las diferentes
operaciones que conciernen al servicio en particular.
La cuenta principal en cambio, permite centralizar el manejo administrativo entre cada proveedor y MediPosible,
incluyendo cada uno de los servicios en los cuales haga presencia su oferta. Tareas como facturación, vinculaciones, soporte, alertas, propuestas y otros requerimientos
administrativos, serán parte de la cuenta principal. así, aunque un proveedor deba tramitar en cada una de las plataformas la gestión operativa, solo desde la cuenta principal,
tendrá a la mano todos los recursos administrativos de forma segura y centralizada.
La vinculación es el recurso administrativo por el cual un proveedor puede disponer de su oferta en un servicio específico de MediPosible. Esto nos indica que un proveedor
podrá contar con múltiples vinculaciones, uno por cada servicio en el cual haya decidido estar. Las vinculaciones son voluntarias para cada proveedor y su apertura pueden
variar en requisitos entre una y otra. Por ello, cada vinculación se tramite de forma independiente y su periodo de validez también podrá variar entre un servicio y otro.
La apertura de una vinculación es un proceso amigable, que se tramita desde la cuenta principal, donde MediPosible asistirá a cada proveedor exclusivamente, haciéndolo fácil de
culminar. Es por ello que le invitamos a iniciar hoy mismo la apertura de su cuenta desde nuestro entorno de soporte exclusivo para proveedores.
Validación es el proceso por el cual nuestros sistemas identifican un cliente afiliado, la validación es requerida cada vez que un afiliado intenta adquirir un producto en su
respectivo programa. La validación aporta la información necesaria del afiliado para autorizar la operación. Si el afiliado no se encontrare al día o su afiliación estuviere
vencida, será la validación quien niegue el acceso a su respectiva oferta.
Todos nuestros clientes afiliados gozan de una identificación única proporcionada por MediPosible, la cual consta de un código numérico de 8 dígitos, junto a este código único
por cliente, se agrega un código adicional denominado Código de Carnet, el cual se concede con un carnet de identificación, asignado a cada afiliación en particular del afiliado.
Cuando estos dos códigos coinciden, dará como resultado la identificación plena del usuario.
La validación la deberán realizar todos los proveedores y profesionales cuya oferta este vinculada a un servicio de afiliación de MediPosible, esta se realizará desde la aplicación administrativa del servicio en trámite.
Gracias a este recurso, tanto el proveedor, como el profesional podrá prestar sus servicios de forma segura.
Son acciones administrativas que se toman en base a la violación de los términos pactados en cada vinculación en particular, suponiendo que dichas medidas buscarán inicialmente
fortalecer el conocimiento de los métodos administrativos de cada servicio con el proveedor sancionado, hasta el cierre total la vinculación y la cuenta principal de forma
permanentemente.
Hay que tener en cuenta que detrás de cada requerimiento al proveedor, hay un beneficio prometido al cliente. Por ello, En calidad de intermediador, MediPosible adquiere a
través de sus servicios claros compromisos con sus clientes y afiliados, al igual con los proveedores que en ellos operan, por tal motivo MediPosible se somete a una tensa
actividad que demanda gran claridad en cada una de las partes involucradas referente sus derechos y responsabilidades. Ese equilibrio hace que nuestros servicios velen por
los intereses de cada una de las partes y proporcionen la confianza y tranquilidad en nuestros sistemas.
Lo más probable será sí, la suspensión voluntaria hace parte de los procesos administrativos donde un proveedor pausara temporalmente sus servicios en una vinculación en particular, esto por razones ajenas a MediPosible y sus servicios. Hay que tener en cuenta las condiciones del respectivo acuerdo de la vinculación en trámite, donde se podrá requerir cumplimiento de obligaciones estipuladas para la correcta implementación de la suspensión voluntaria. como ejemplo se puede resaltar el requerimiento del cierre de pedidos o agendamientos pendientes. Bien sea por acuerdo con el cliente para postergación o por cumplimiento prematuro. Cualquiera que sea el caso, podrá ampliar esta información desde nuestro entorno de soporte.
La verdad siempre nos llevara a la máxima experiencia de libertad, por ello en MediPosible trabajamos constantemente para que usted tenga total claridad en todos los procesos que realice con nosotros, de allí nace nuestra estrategia de soporte, la cual se configura en diferentes niveles de atención. así, ústed como beneficiario podrá adquirir un nivel de soporte mas especializado en la medida que lo requiera de forma dinámica y rápida. Finamente todas sus dudas se resolverán satisfactoriamente, sin importar la naturaleza de las mismas.
Si, podrá verificarlo en el siguiente link
Agradeciendo su interés en nuestra entidad, le sugerimos ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por cualquiera de los medios disponibles, este le guiara para ponerlo en contacto con el departamento administrativo encargado.